En EastGate, nos preocupamos profundamente por tu privacidad y la transparencia en el uso de tecnologías de seguimiento. Por ello, hemos diseñado esta página para explicarte detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y administramos la información relacionada con tu experiencia educativa en nuestra plataforma. Queremos que tengas el control total sobre tus datos y que comprendas cómo estas tecnologías mejoran tu aprendizaje en línea.
Las tecnologías de seguimiento, como las cookies y herramientas similares, son elementos esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías recopilan información que nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y fluida mientras utilizas nuestros servicios. A continuación, te explicamos los diferentes tipos de tecnologías que utilizamos y sus propósitos.
Algunas tecnologías son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. Estas incluyen elementos como cookies que permiten que accedas a tu cuenta, guardes tu progreso en los cursos y mantengas configuraciones básicas, como el idioma. Por ejemplo, si estás participando en un curso en línea, estas tecnologías aseguran que tus avances se guarden incluso si cierras el navegador.
Además de las funciones básicas, utilizamos tecnologías que personalizan tu experiencia. Por ejemplo, podemos recomendarte cursos basados en tu historial o mostrarte contenido que se ajuste a tus intereses. Esto no solo facilita tu aprendizaje, sino que también hace que el proceso sea más eficiente y atractivo.
Las herramientas analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Analizamos datos como el tiempo que pasas en un curso o las secciones más visitadas para mejorar continuamente nuestros servicios. Por ejemplo, si notamos que ciertos temas generan dudas frecuentes, optimizamos esos contenidos para que sean más claros y útiles.
En algunos casos, también empleamos tecnologías para ofrecer contenido personalizado. Esto puede incluir mostrarte cursos relevantes según tu ubicación, nivel de experiencia o intereses previos. Estas herramientas nos permiten adaptar nuestra plataforma a tus necesidades específicas, haciendo que tu experiencia sea única y relevante.
En resumen, estas tecnologías no solo mejoran tu experiencia como usuario, sino que también nos permiten perfeccionar continuamente nuestros servicios educativos para satisfacer mejor tus expectativas.
Entendemos que no todos los usuarios desean ser rastreados de la misma manera. Por ello, te proporcionamos diversas opciones para controlar cómo se recopilan y utilizan tus datos. Aquí te explicamos cómo puedes gestionar estas preferencias y las implicaciones que tienen tus elecciones.
Muchos navegadores te permiten gestionar las cookies y otros rastreadores directamente desde sus configuraciones. Por ejemplo, en Google Chrome, puedes ir a "Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios". En Firefox, accede a "Opciones > Privacidad y seguridad". Estas herramientas te permiten bloquear o eliminar cookies según tus preferencias.
Nuestra plataforma cuenta con un centro de preferencias donde puedes personalizar qué tecnologías deseas habilitar. Allí puedes optar por desactivar categorías específicas, como las destinadas a análisis o personalización, sin afectar las funciones básicas necesarias para el uso del sitio.
Es importante destacar que desactivar ciertos rastreadores puede limitar la funcionalidad de nuestra plataforma. Por ejemplo, si decides bloquear las cookies de funcionalidad, es posible que no podamos guardar tu progreso en los cursos o mantener tus configuraciones personalizadas. Esto puede afectar tu experiencia educativa.
Existen extensiones y herramientas de terceros, como "AdBlock" o "Ghostery", que te ayudan a gestionar el seguimiento en línea. Sin embargo, te recomendamos usarlas con precaución, ya que algunas pueden interferir con el funcionamiento normal de nuestra plataforma educativa.
Creemos en un equilibrio entre privacidad y funcionalidad. Te animamos a explorar tus opciones y tomar decisiones informadas que se alineen con tus necesidades y expectativas mientras aprovechas al máximo nuestra plataforma educativa.
En EastGate, seguimos estrictos protocolos para garantizar la seguridad de tus datos. Los plazos de retención varían según el tipo de información. Por ejemplo, los datos de tu cuenta se conservan mientras seas usuario activo, mientras que los registros de actividad se eliminan después de un año.
Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a mejorar nuestra plataforma. Estos incluyen empresas de análisis, herramientas de marketing y proveedores de almacenamiento en la nube. Todos ellos están sujetos a estrictos acuerdos de protección de datos para garantizar tu privacidad.
Utilizamos herramientas como balizas web y píxeles de seguimiento para optimizar la plataforma. Estas tecnologías nos permiten medir la efectividad de nuestros correos electrónicos o anuncios, asegurando que recibas información relevante. Además, empleamos almacenamiento local y de sesión para guardar tus preferencias y configuraciones directamente en tu dispositivo.
En EastGate, nuestra meta es ofrecerte una experiencia educativa segura, personalizada y efectiva, siempre respetando tus derechos y preferencias.